北京東方基業自動車販売グループは北京市朝陽区（女兆）家園町にあります。そこには１８つの４S店（自動車販売チェーン）があるだけではなく、自動車の室内用品、自動車部品、各自動車メーカーのアフターサービスなどがあります。そして最大の特徴はシステム的なサービス体制です。サービスの内容が二つあり、一つは顧客に総合的なサービスを提供すること、もう一つは自動車販売グループの設備を整え、従業員のレベルを高めたうえで、メーカーにサービスを提供することです。

　東方基業自動車販売グループは単なる販売だけでなく、売り場の雰囲気を重視しているということです。そして、北京市政府と朝陽区政府の指導者に支えられて、今後、アジアで、さらに世界で最大の自動車「スーパーマーケット」を目指すということです。

　（編集・写真：馬　健）