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試着中の貴重品紛失について、経営者は賠償義務がありますか。

2009-11-19 09:19:58     cri    

 経営者は通常、貴重品を紛失した消費者に賠償を行う必要があります。「消費者権益保護法」第18条規定によれば、経営者は商品やサービスを提供する過程において、消費者の人身、財産の安全を保証すべきです。ですから、経営者は消費者に試着サービスを提供する際にも、消費者の所持品を適切に保管する義務があります。なお、経営者には消費者の注意を喚起し、個人での保管を促すことや、安全な場所を指定して保管させるなどの方法があります。これらの措置を怠った場合、経営者は消費者の紛失に対して賠償責任を負わなければなりません。

(法律出版社―「生活法律知識」より整理・翻訳:Ken チェック:田中)

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