中国のネットユーザー 高速鉄道列車の座席の汚れで大討論

　中国のネットユーザーが最近、高速鉄道列車の座席が汚れていることについて議論しています。一部のネットユーザーはSNSで座席の写真をシェアし、「何年使ったら、交換するのか」と尋ねています。ネットユーザーが投稿した写真を見ると、座席は既に黄ばんでいたり、壊れた痕がありました。

高速鉄道列車の座席の清潔さが中国で注目を集める

　これについて、中国国家鉄路が運営するオンラインチケット購入サイト「中国鉄路12306」のカスタマーサービスの職員は、「座席に汚れが残っている場合、乗務員はすぐに交換作業を行うが、カバーを定期的に交換する体制はとっていない。実際の状況に合わせて交換する」と答えました。

　また、高速鉄道部門によると、寝台列車のように1人の乗客が使い終わったらすぐにシーツ、掛け布団カバー、枕カバーを交換するのとは違い、高速鉄道列車の座席は、利用状況に応じて清掃、交換、メンテナンス作業を行います。また、今回ネットユーザーがシェアした座席の汚れ問題については、直ちに対応するということです。

　ネットユーザーは、「高速鉄道列車や、飛行機を利用した後には服を洗濯するのが常識だ。特に列車の場合、どうしても汚れが気になっていやになる。これからは使い捨てのカバーを持って出掛けた方が安心」というメッセージを残しています。

　一方で、「普通だよ。普通。列車の座席、寝台列車の掛け布団、便器のふた、映画館やカラオケの座席、またホテルの椅子、ベッドのマットレス、タオル、沸かしポットなど、すぐに交換するものではない。気にしすぎだよ。自分が気をつければいいじゃないか」とさほど気にしないネットユーザーも少なくありません。（殷、坂下）