中国銀行業監督管理委員会（銀監会）銀行業消費者権益保護局が20日、正式に設置されました。消費者の権益を保護することは銀行業の監督管理における重要な目標であり、消費者権益保護局の成立によって、消費者保護が一段と重要な地位に位置づけられるとみられています。

　銀行業消費者権益保護局の主な機能として、銀行金融機関の消費者権益保護に関する全体戦略や政策、法律、規則を策定すること、その関連のサービス、教育、保護メカニズムを確立し健全化すること、クレームの取り扱いや関連した運営メカニズムを確立し健全化すること、監督管理や検査によって法に基づき不適切行為を処罰することなどが挙げられています。（11/21　Ｌin、山下）暮らし・経済へ