
「キャンディー駅」は同駅の駅員が子供たちの気持ちを落ち着かせようと、地下鉄に乗る患者の子供にキャンディーを配ったエピソードから生まれた。同駅は南京市児童病院に近いことから子供の患者の利用者数が多く、こうした患者にキャンディーを配るのが同駅独特の心温まるサービスになっている。子供の患者はカルテや問診申し込み書などを持参すれば、珠江路の地下鉄駅サービスセンターでキャンディーを受け取ることができる。

小さなキャンディーが駅員の暖かい気持ちを伝えている。「キャンディー駅」は細やかな気づかいを体現し、特に子供の患者という特殊なグループへのケアを通じて、社会大衆へとケアを拡大している。南京の地下鉄の独特なサービスには他にも自動靴磨き機や乳児向けのケアベッド、視覚障害者向けの手すり、障害者用エレベーターなどがある。(編集YH)
「人民網日本語版」より
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