节目介绍
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二時間目
・日本のニコンにネットユーザーが猛烈なクレーム
中国中央テレビ(CCTV)の毎年恒例の3月15日・消費者保護特別番組。今年は日本のニコンの一眼レフカメラ「D600」の黒点問題を取りあげました。放送後、ニコンの中国法人は公式微博(ウェイボー)を利用して、シャッターもしくは部品などの無料点検・清掃・交換を実施すると表明しました。
しかし、ニコンが丁重な言い回しをしながら、品質問題があることを認めていないことから、ネットユーザーに「本質的な問題に触れず、誠意がない」といった批判を浴びています。さらに、ニコンが製品のリコールに対してダブルスタンダードを設けていることがネットユーザーの不満を集めています。あるネットユーザーは、「法整備の不足と製品基準の制定の遅れから、海外企業は中国人消費者をないがしろにしている」と指摘しています。法制度の整備、国の強制性基準の整備が当面の急務となっています。
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