中国観光研究院は24日北京で、中国人海外旅行者に関する2013年第1四半期（1月ー3月）の満足度調査報告を発表しました。この調査報告によりますと、外国を訪れる中国人旅行者の満足度は「やや満足」のレベルにあるということです。

　この報告は、「中国人旅行者は外国の公共サービスに対する満足度が高く、銀聯カードの便利さと空港のサービスに最も高い評価を出している。苦情への対応、値段、中国語サービスなどに対する満足度が低いため、満足度全体の評価に大きな影響を与えた。このほか、海外旅行会社のサービスやガイドのサービスも中国人観光客が不満を持つ一因となっている」と指摘しました。

　報告によりますと、3月までの中国人海外旅行者満足度ランキングでは、カナダとイタリア、スペインの3カ国が上位3位を占めているということです。（万、中原） 旅行・文化へ