浙江省政府は2017年から各種手続きの簡素化に取り組んでいます。市民や企業が政府機関で行う手続きを、1回で済ませられるようにする改革に力を入れてきました。現在、この改革が省内の行政権に関わる事柄の80％をカバーし、現地の人々の満足度は大幅に向上しています。

　手続きの簡素化とは、つまり各部門間の障壁を取り除くことですが、それを陰で支えているのがビッグデータです。「インターネット＋」とビッグデータの活用によって、これまでのような各職能部門同士の意思疎通が取れず、情報の共有が不十分であった状態を打破することができます。これによって部門間の情報が連結・共有され、承認し合うことが可能になり、手続きのために複数の部門を行ったり来たりする労力を削減、あるいは回避できるようになっています。（朱、謙）