中国民航総局が発表した最新統計によると、中国東方航空の昨年1年間の運航正常率は84.32％に達し、中国三大航空グループ第1位となった。新華社のウェブサイト「新華網」が伝えた。

　昨年の同航空へのクレーム率は1万分の0.011で、引き続き国内三大グループ最低の水準を維持している。9日、中国民用航空協会顧客工作委員会が北京で開催した「2007年旅客民航を語る」顧客満足度評価活動で、中国東方航空有限公司は「顧客満足度優秀サービス金賞」、および年間旅客量延べ2千万人以上クラスで「顧客満足度優秀賞」を受賞した。 （編集HT）「人民網日本語版」より