浙江省観光部門によりますと、浙江省ではこのほど、初めて高齢者向けの旅行企画を打ち出し、高齢者が利用しやすい旅行サービスを提供すると共に、高齢者旅行クラブも設立しました。
関係部門によりますと、現在中国で高齢者向けの旅行企画は全体の二割しかありません。ここ数年、浙江省の一部旅行社では一部高齢者向けの企画から利益を得ましたが、専門でこの市場のマーケティングをする旅行社はありませんでした。
このところ、杭州大厦旅行社は浙江省ではじめての55歳以上を対象に『老年旅行合同』という高齢者専門の旅行企画を打ち出しました。通常の旅行より、契約違反金の減免、苦情処理時間の明確、保健、会社がかける事前傷害保険などの項目を増やしました。更に、「親を安心して楽しませる」ことをテーマにした「酔夕陽」という高齢者クラブを設け、高齢者の旅行をサポートすることにしています。
(原稿源:新華網 訳:東)
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